Étape 1

Les besoins d'affaires

Il n’y a aucun outil-logiciel ou toute autre application de gestion  qui est la  solution en soi, ça n’existe pas. La solution, c’est ce que  l’on construit avec les fonctionnalités des outils-logiciels qui sont dans notre coffre d’outils

Que ce soit un logiciel comptable ou autre outil logiciel. Ici, nous faisons  allusions aux outils de gestion utilisés par l’ensemble des ressources  humaines d’une entreprise tel que les éco-systèmes ,  les outils de gestion de la relation à la  clientèle (GRC)  et de son anglicisme connu : Customer Relationship Management (CRM) ou les outils de gestion  projets, la gestion de chaines de production, d’équipes des services  professionnels : Enterprise ressources Planning (ERP).

Il ne faut pas oublier que toute organisation s’est forgée à l’aide de ses  ressources internes, son capital humain en commençant avec les  fondateurs et tous ceux qui ont suivis par la suite au cours des années.

Les façons de faire que se sont forgées et accumulées au cours du  temps: c’est son Capital Humain et ses politiques internes.

Il est important de faire une pause et d’analyser la situation actuelle et de  se demander quelles sont les choses qui fonctionnent bien et celles qui  fonctionnent moins bien. Est-ce que l’entreprise suit son plan de match?

Est-ce que les employés, les gestionnaires, la haute direction sont  consultés individuellement ou en équipe pour aller vraiment chercher le  pouls de la situation actuelle.

L’analyse des besoins d’affaires demande de faire collaborer tous les  niveaux ou paliers organisationnels d’une entreprise permettant de forger  dans le temps, la nouvelle solution de gestion afin de supporter ses  stratégies de commercialisation.

Prendre avantage de son Capital Humain, c’est se donner des avantages  concurrentiels

 

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