Étape 2

L'analyste d'affaires

S’entourer d’un bon pilote d’expériences en TI – un conseiller sénior, chef d’orchestre capable de diriger des projets en TI et, ayant un bon niveau d’expériences en travail d’équipes avec les ressources internes de tout type d’organisation

lIdéalement, s’entourer d’un conseiller sénior en technologie de l’information capable de piloter des projets de modernisation.

Il y a beaucoup de spécialités dans le domaine de l’élicitation des besoins d’affaires.

Un bon réflexe serait de trouver un analyste d’affaires capable d’identifier, de structurer, de cadrer l’envergure de vos projets TI, de comprendre votre situation actuelle et vos besoins futurs.

Lorsqu’on parle d’un conseiller sénior avec plusieurs années d’expérience, œuvrant comme analyste d’affaires dans le domaine de gestion de la relation client (GRC) et du développement des affaires, celui-ci devient un atout indispensable lorsqu’on cherche à surpasser la compétition.

L’analyse préliminaire

La modernisation passe par l’analyse d’affaires. Peu importe la situation actuelle d’une organisation, l’analyse préliminaire permet de cadrer un projet de modernisation en TI, d’identifier l’envergure et les coûts de la mise en place d’une solution technologique en fonction des différents enjeux qu’une organisation aura identifiés dans sa démarche.

Relevé méthodique des besoins d’affaires

Supporter par des ateliers de travail au sein des différentes équipes des départements, la direction, les gestionnaires, les employés et autres ressources pertinentes d’une organisation s’impliquent à la réussite du projet.

À partir des procédés existants (Processus d’affaires), l’analyste identifie les irritants, les améliorations potentielles en fonction des grandes orientations de l’organisation. Il documente et s’assure que tous les éléments y sont afin de préparer la table pour la mise en place du projet de modernisation.

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